Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản sc888 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
sc888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể ở từng điểm tiếp xúc, từ khi bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình giao dịch.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro tài khoản bị truy cập ngoài ý muốn.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn mục đích lưu trữ hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước cụ thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể liên quan đến tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sc888 để được hỗ trợ tài khoản, bao gồm các yêu cầu xem và cập nhật thông tin cá nhân của bạn.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng sc888 thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý và quyền họ có thể thực hiện.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị dùng để đăng nhập. Không lưu mật khẩu dạng văn bản thô.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu theo từng khu vực.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trừ phần bắt buộc lưu theo quy định pháp lý. Quá trình này được thực hiện theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập sc888 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng khu vực.